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안녕하십니까 코너입니다. 최근 출시 전 제기되었던 여러 우려들처럼 결국 출시 후 운영 및 사후지원 관련해 각종 문제들이 터져 나오고 있는 디아블로4가 시즌1을 둘러싼 혹평에 대한 코멘트를 공개해 논란이 일고 있습니다. 해당 디아블로4 현재 상황 및 커뮤니티 평가 관련 신규 코멘트 소식은 디아블로4를 포함한 디아블로 게임 시리즈의 총괄 프로듀서를 맡고 있는 로드 퍼거슨(Rod Fergusson)이 게임스컴 2023에 참석해 여러 유명 게임 웹진들과 인터뷰를 진행하면서 알려진 것으로, 현재 GamesRadar+ / GameSpot 등 여러 유명 게임 관련 웹진들이 공개한 인터뷰 보도 기사 및 영상에서는 현재 시즌1을 진행 중인 디아블로4가 받고 있는 비판에 대한 인식과 커뮤니티 피드백을 어떻게 반영할 것인지에 대해 질문하자, “저희가 초반에 깨달은 것 중 하나는 사람들의 기대치를 조정하는 데 있어서 저희가 일종의 실수를 저질렀다는 것입니다. 저희는 게임을 위해 옳은 일을 하고 있다고 생각하고 있기에 굉장히 힘들었습니다.”, “저희는 조금이라도 더 빠르게 움직이려고 노력했습니다. 그렇기에 저희는 ‘저기요, 해결책의 3분의 2를 찾았어요. 이거 먼저 하고 3분의 1은 나중에 해결하죠.’라고 생각했죠. 하지만 이 방법은 저희에게 불리하게 작용했습니다. 이후 저희는 더욱 적극적으로 대처하고 기대치를 더욱 세심하게 관리해야 한다는 걸 깨달았습니다.” △게임스컴 2023에서 인터뷰를 진행 중인 디아블로 시리즈 총괄 프로듀서 로드 퍼거슨 “사탕이 약을 삼키는 걸 도와준다는 말이 있습니다. 몸에 좋은 약은 쓴 법이지만 사탕이 있다면 좀 더 쉽게 약을 먹을 수 있습니다. 모든 사람들은 사탕을 좋아합니다.” “하지만 여러분들은 늘 사탕만 먹고 살 순 없는 법입니다. 이 부분이 기대치 관리를 어렵게 했습니다. 왜냐하면 때로는 사탕뿐만 아니라 약도같이 먹어야 하기 때문이죠. 저희는 많은 밸런스를 맞추고 개선할 약을 지급하며 3분의 2는 달성했지만 사탕이 부족했습니다. 그리고 저는 이게 저희가 시즌 1에서 비판받았던 이유라 생각합니다.” 라고 말하면서 현재 디아블로4가 비판받는 이유가 유저들의 기대치 관리에 실패하고 밸런스 관리에 치중한 나머지 유저들에게 충분한 즐거움을 제공하지 못한 것이라는 자체 분석 의견을 제시함과 동시에 현재 디아블로4 제작진들은 옳은 방향으로 나아가고 있다고 생각하며, 앞으로 더 나아진 모습을 보여주며 더 나은 게임을 만들 것이라 코멘트했다는 내용을 확인할 수 있습니다. https://www.gamesradar.com/diablo-4-boss-addresses-disastrous-season-1-launch-we-felt-like-we-were-doing-the-right-things/ Diablo 4 boss addresses disastrous Season 1 launch: “we felt like we were doing the right things” Managing expectations is key to improving Diablo 4, says Rod Fergusson www.gamesradar.com 하지만 이에 대해 민심은 부정적인 상황으로 현재 각종 게임 관련 커뮤니티 및 SNS는 물론 심지어 블리자드 공식 포럼에서까지 여러 디아블로4 팬 및 유저들이 “사탕이 부족했다고 하는데, 사탕이 아예 없었다.”, “의사선생님, 제가 이제 약은 그만 먹고 사탕을 먹어도 될까요?”,”그 누구도 사탕가게에 사탕을 사러 가면서 약을 먹게 될 것이라 기대하지 않습니다.” “게임 개발자가 게임을 고치는 대신 대장 내시경, 약, 샐러드에 타령을 하고 있습니다.”, “계속해서 유저들이 사탕이랑 같이 약을 먹어야 하는 이유부터 말해달라”, “마치 유저들을 사탕 없인 약을 먹을 수 없는 어린아이로 묘사하고 있다. 굉장히 불쾌한 비유다.” 등의 반응을 내보이면서 해당 발언의 부적절성을 지적하고 게임의 상태를 거론하며 비판하고 있는 모습을 어렵지 않게 찾아볼 수 있는 상태입니다. △공식 블리자드 포럼에서 로드 퍼거슨의 발언에 비판을 내보이고 있는 디아블로 시리즈 팬 및 유저들 https://us.forums.blizzard.com/en/d4/c/pc-general-discussion/5 PC General Discussion Discuss all things Diablo IV with fellow PC-based wanderers. us.forums.blizzard.com 안 그래도 게임 상태는 나아질 기미가 보이지 않는데, 계속 개발진들이 논란이 일어날 장작을 추가해 마치 지옥불처럼 끊임없이 타오르는 광경이군요. 특히나 이번 디아블로4의 운영 실패에 실망한 많은 팬 및 유저들이 아예 블리자드에게서 등을 돌리고 있는 상황인데, 과연 디아블로4 제작진들은 인터뷰에서 스스로 말한 발언처럼 좋게 나아지는 모습을 보여 민심을 반전시킬 수 있을지 걱정됩니다 🙁 디아블로4는 2023년 6월 6일 PC, XBOX ONE/SERIES X|S, PS4/PS5 멀티플랫폼으로 공식 한국어 더빙 및 자막 한글화 출시되었습니다.